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2019-09-17 15:11:34

发布时间-|:2019-09-17 15:11:34

由于目前中国车险商业化的改革,目前有三个省在试点,随着下一步改革的推动,未来这方面应该有更大的想象空间。问:关于互联网医疗方面,公司拿到牌照后是否会有想法建立自己的互联网医疗平台,还是更倾向于与第三方医疗平台合作。科技方面盈利不是我们的首要目标,我们现在必须沉淀下来的,通过保险业务验证我们的科技能力,下一步产品化输出时贡献到我们的整体收益或者利润中。问:刚才提到今年会加强成本控制,渠道费用率现在已下降至27.9%,未来有多大的下降空间邓锐民:我们现在从几个维度考虑这件事:第一,我们头部合作伙伴生态里,我们会继续跟他们有更多的对接。比如健康险在允许的前提下,我们希望加大投入获得新兴市场用户的体量。科技可以为你提升效率,我们现在70%是机器人客服,可以减少60%多的人力成本,科技极大的提升了我们的效率。在互联网保险里,健康险整体业务发展还是比较迅速的。就像尊享E生,我们最近推出了面向甲状腺的特殊产品,现在中国得甲状腺的概率比较高的,原来这个产品是得了甲状腺疾病的,基本不能承保或者购买尊享E生。我们会持续探索保险业务创新,这部分业务的合作是基于过去五年与蚂蚁平台持续创新、合作的结果。关于渠道成本,我认为一定是建立在相互共赢、长期发展的基础之上的。

例如,众安保险有直营渠道(众安保险App),相当于我们自己直接ToC提供保险销售,运营好这个app有一整套的技术沉淀。作为经营,我们要全方位的考虑。我们对行业整体的发展需要持续的发展过程,我们对未来这个趋势和方向抱有非常大的信心。刚刚提到科技方面的对外输出,目前众安科技的第一任务首先是科技服务于内部,再沉淀产品对国内和国际输出。

两者是我们非常重要的业务内容科技赋能于自己以外,我们也会通过验证输出。

问:众安国际化布局方向有哪些中长期能达到的目标能否给我们一些指引答:目前众安科技国际团队主要有几个方向:一是在香港,通过众安国际平台,通过科技、运营创新、产品创新做好虚拟银行。在此之下我们会推出长尾的服务,赋能贡献更大。车险的单均价是两三千块钱,目前是百万的规模。第二,一些创新业务,如虚拟银行,虚拟银行App将来如何研发如何有更好的用户体验一些创新业务包括我们申请的虚拟银行牌照,这需要不同的用户体验和价值创造去做的。将来只有能够提供标准化的产品,才会有更少的定制成本,才能有盈利。

第四,我们会做未来前瞻性的技术储备,包括区块链、AI、人工智能、大数据上的平台工具的研发,我们会持续地投入。

今年下半年,从核心的健康生态尊享E生系列,以及我们跟蚂蚁的深度合作,下半年业务增长还是有较大潜力的。

这块业务是众安保险一直以来盈利性效益不错的产品,我们会加大力度持续推进。

第四,我们会做未来前瞻性的技术储备,包括区块链、AI、人工智能、大数据上的平台工具的研发,我们会持续地投入。

问:公司科研投入是4.6亿元,主要投在哪些地方有细化的研发比例吗答:分为内部和外部工程师,支持内部工程师的比重大概在6-7成左右。

它一定是一个面向市场的体系。

这个平台做数据直连是为健康险做更好的核保和理赔服务,一方面可以更好地控制风险,另一方面为客户提供更好的服务。

今年下半年,从核心的健康生态尊享E生系列,以及我们跟蚂蚁的深度合作,下半年业务增长还是有较大潜力的。

目前所有的系统和平台基于一整套的解决方案都是我们自己研发的,我们用到任何系统都是我们自己研发的。费用的高与低,在不同的公司战略决策里会综合判断实施。

费用的高与低,在不同的公司战略决策里会综合判断实施。问:2019年上半年国内互联网保险行业的形势和去年相比有什么变化答:2019年上半年互联网保险行业目前这个行业监管有互联网管理办法征求意见,会更好地站在消费者权益的角度,监管会加大消费者权益的保护。

二是将我们已经沉淀下来的成熟科技产品为国际输出,我们立足于亚洲、东南亚地区,为东南亚地区提供保险科技产品的服务。

就像尊享E生,我们最近推出了面向甲状腺的特殊产品,现在中国得甲状腺的概率比较高的,原来这个产品是得了甲状腺疾病的,基本不能承保或者购买尊享E生。

例如,众安保险有直营渠道(众安保险App),相当于我们自己直接ToC提供保险销售,运营好这个app有一整套的技术沉淀。